fbpx

Πολιτική επιστροφών

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για να προχωρήσετε σε ακύρωση της παραγγελίας σας, μπορείτε να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στην διεύθυνση: [email protected]

Στην περίπτωση που έχετε ήδη προχωρήσει σε εξόφληση της παραγγελίας σας, το ποσό θα επιστραφεί τραπεζικά. Εάν η εξόφληση έχει πραγματοποιηθεί με κάρτα, τότε το ποσό θα επιστραφεί μέσω αυτής.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή με την απόδειξή σας. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί. Η επιστροφή πραγματοποιείται με δικό σας μέσο ή με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

* Η διαδικασία αλλαγής προϊόντων μπορεί να γίνει μόνο μία φορά.

Για την αντικατάσταση του/των προϊόντος/ων, θα πρέπει να έχει προηγηθεί ηλεκτρονική ενημέρωση στην εταιρεία μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει κάποιο ελάττωμα ή είναι λανθασμένη, θα πρέπει να μας στείλετε φωτογραφικό υλικό ψηφιακής μορφής στο email: [email protected], μαζί με την απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς. Μετά το αρμόδιο τμήμα θα επικοινωνήσει μαζί μας.

Η επιστροφή γίνεται δεκτή εντός 14 ημερών από την ημ/νία αγοράς. Μετά την παραλαβή και μόλις διαπιστωθεί η υπαιτιότητά μας, αναλαμβάνουμε την πίστωση του ποσού των μεταφορικών. Η επιστροφή της παραγγελίας πραγματοποιείται με μεταφορική εταιρεία επιλογής σας.

*Ουδεμία ευθύνη φέρει η εταιρεία μας σε περίπτωση πρόκλησης φθοράς με υπαιτιότητα της μεταφορικής εταιρείας που έχετε επιλέξει.